Políticas de Privacidade

Última atualização: 24 de Maio de 2026

A Prochave valoriza a privacidade dos seus utilizadores. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações pessoais ao utilizar os nossos serviços e o nosso website.

1. Recolha de Informações

Recolhemos informações que nos fornece diretamente quando entra em contacto connosco, seja através do nosso formulário de contacto, telefone ou WhatsApp. Estas informações podem incluir:

Nome completo
Número de telefone / telemóvel
Endereço de e-mail
Mensagem ou detalhes do serviço solicitado

2. Utilização das Informações

As informações recolhidas são utilizadas exclusivamente para:

Prestar e melhorar os nossos serviços de serralharia e assistência.
Responder às suas mensagens, dúvidas ou pedidos de orçamento.
Enviar piquetes de emergência quando solicitados.

3. Partilha de Dados

A Prochave compromete-se a não vender, alugar ou partilhar os seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Os seus dados poderão ser partilhados apenas com parceiros técnicos estritamente necessários para a prestação do serviço (como equipas móveis de piquete) ou por obrigatoriedade legal.

4. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda ou alteração.

5. Os Seus Direitos

Pode solicitar a qualquer momento o acesso, retificação ou eliminação dos seus dados pessoais que temos guardados. Para tal, basta entrar em contacto connosco através do e-mail [email protected].

6. Contacto

Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, pode contactar-nos:

Por e-mail: [email protected]
Por telefone: 935 305 343
Por correio: Av. Dom Nuno Álvares Pereira 76, 2840-078 Almada